“Il nostro obiettivo è migliorare il rapporto tra il Municipio e i cittadini. Per questo abbiamo inaugurato nella primavera passata il servizio di chat per dialogare ogni mercoledì pomeriggio, dal computer di casa o dell’ufficio con l’Urp e ora, con lo sportello virtuale sarà possibile farlo anche dal centro commerciale. Il nostro obiettivo è semplificare la vita ai cittadini evitando loro faticosi spostamenti nel traffico”, dichiara il Presidente del Municipio XII Eur, Pasquale Calzetta.
Lo sportello virtuale è facilissimo da usare, non richiede alcuna conoscenza telematica, e può utilizzarlo anche chi ha scarsa dimestichezza col computer. Basta alzare una cornetta per parlare con una operatrice dell’Ufficio relazioni con il pubblico.
“Il nostro Municipio copre un territorio vastissimo ed è più ampio, di un chilometro, del territorio del Comune di Milano. Rendere quindi i servizi più accessibili e vicini al cittadino è indispensabile. –conclude il Presidente Calzetta – Ricevere le informazioni giuste è importante per evitare di girare a vuoto per i vari uffici prima di trovare quello giusto. Lo sportello virtuale, che ci auguriamo possa in futuro essere utilizzato anche per il collegamento con il servizio anagrafico, va nella direzione di migliorare la qualità della vita di coloro che vivono nel nostro Municipio e di facilitare il dialogo con i servizi a disposizione dei cittadini”.
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